Leçon de vocabulaire anglais gratuite, anglais des voyages:
Objectifs de la leçon
- Apprendre le vocabulaire spécifique aux séjours en hôtel.
- Comprendre et utiliser des expressions communes lors de l’accueil à un hôtel.
- Construire et effectuer un dialogue de base entre un client et un réceptionniste.
Vocabulaire Clé
- Reservation (Réservation) – Un arrangement pour avoir une chambre dans un hôtel.
- Reception (Réception) – Le lieu où les clients peuvent s’enregistrer et parler à la réceptionniste.
- Receptionist (Réceptionniste) – La personne qui accueille les clients à l’hôtel.
- Guest (Client/Invité) – La personne qui séjourne à l’hôtel.
- Room Key/Card (Clé/ Carte de la chambre) – L’objet ou la carte qui ouvre la porte de la chambre de l’hôtel.
- Check-In (Enregistrement) – Le processus officiel d’arriver et de s’inscrire à l’hôtel.
- Check-Out (Départ) – Le processus de retourner la clé et de quitter la chambre à la fin du séjour.
- Luggage (Bagages) – Les sacs et valises qu’une personne emmène en voyage.
- Single room (Chambre simple) – Une chambre pour une personne.
- Double room (Chambre double) – Une chambre pour deux personnes.
- Suite (Suite) – Un ensemble de chambres dans un hôtel, chambre de qualité supérieure
- Bellhop (Chasseur/Porteur) – Un employé qui porte les bagages.
- Amenities (Equipements/Commodités) – Des avantages supplémentaires dans un hôtel, comme une piscine, un spa, etc.
- Concierge (Concierge) – L’employé qui aide avec les réservations de restaurants et les activités extérieures.
- Booking Confirmation (Confirmation de réservation) – Document qui confirme que la réservation a été faite.
Exercice de Vocabulaire
Associez les mots de vocabulaire avec leur définition correcte.
- Reception __
- Luggage __
- Suite __
- Check-In __
- Bellhop __
Dialogue à l’hôtel
Réceptionniste: Good afternoon, welcome to The Grand Hotel! How may I assist you today? (Bonjour, bienvenue au Grand Hôtel ! Comment puis-je vous aider aujourd’hui ?)
Client: Good afternoon, I have a reservation under the name Smith for today. (Bon après-midi, j’ai une réservation au nom de Smith pour aujourd’hui.)
Réceptionniste: Let me check that for you. Ah yes, Mr. Smith, a double room for two nights. Is that correct? (Permettez-moi de vérifier ça pour vous. Ah oui, M. Smith, une chambre double pour deux nuits. C’est bien ça ?)
Client: That’s right. (C’est exact.)
Réceptionniste: Could I please have your passport and a credit card for the incidental charges? (Pourrais-je avoir votre passeport et une carte de crédit pour les frais supplémentaires ?)
Client: Here you go. (Voilà.)
Réceptionniste: Thank you. You’re in room 215. Here is your room key. The bellhop can assist you with your luggage. The elevator is to your right. Enjoy your stay! (Merci. Vous êtes dans la chambre 215. Voici votre clé de chambre. Le porteur peut vous aider avec vos bagages. L’ascenseur est à votre droite. Profitez de votre séjour !)
Client: Could you please tell me what time is breakfast served? (Pourriez-vous me dire à quelle heure le petit déjeuner est servi ?)
Réceptionniste: Certainly, breakfast is served from 7:00 AM to 10:30 AM in the dining room on the ground floor. (Bien sûr, le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h30 dans la salle à manger au rez-de-chaussée.)
Client: Great, thank you for your help. (Génial, merci pour votre aide.)
Réceptionniste: My pleasure, if you have any other questions or need any assistance, feel free to call the reception from your room phone. Have a lovely afternoon. (C’est un plaisir, si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à appeler la réception depuis le téléphone de votre chambre. Passez un bel après-midi.)
Questions de Compréhension
- Quelle type de chambre M. Smith a-t-il réservé?
- Comment M. Smith peut-il obtenir de l’aide pour ses bagages?
- Où et à quelle heure est servi le petit déjeuner?
